Ressource gratuite
La checklist des vingt minutes avant de charger la voiture
Une demi journée qui déraille se joue presque toujours sur un oubli de la veille : une adresse sans étage, un acompte jamais demandé, un flacon entamé resté sur l’étagère, une fiche de soin qu’il faudra remplir de mémoire le soir. Cette checklist reprend, dans l’ordre chronologique, les vingt cinq vérifications qui tiennent une tournée debout, de la prise de rendez vous au message envoyé une fois la porte refermée.
Vous repartez avec une liste imprimable de vingt cinq points, classée dans l’ordre réel d’une demi journée de soins à domicile.
1. Avant de poser le créneau
- Faire préciser les prestations demandées et la durée réelle qu’elles prennent sur place
- Noter l’adresse complète, l’étage, le code d’entrée et les conditions de stationnement
- Demander les contre indications, allergies et traitements en cours
- Annoncer le prix total, déplacement compris, avant de bloquer l’heure
- Marquer la fiche en première visite si vous n’êtes jamais allée à cette adresse
2. La confirmation écrite qui part le jour même
- Écrire les prestations retenues, la durée sur place et le prix total
- Indiquer le montant du déplacement et les moyens de règlement acceptés
- Fixer le délai au delà duquel une annulation est facturée
- Qualifier la somme demandée d’avance, arrhes ou acompte, noir sur blanc
- Rappeler le délai de rétractation quand le rendez vous a été pris à distance
3. La veille au soir, la demi journée se vérifie
- Recalculer le bloc : conduite entre les adresses, installation, consommables, encaissement attendu
- Regrouper les adresses du même quartier avant de figer l’ordre des visites
- Contrôler les acomptes reçus et les soldes restant dus, cliente par cliente
- Relire les fiches des clientes prévues et les contre indications déclarées
- Télécharger l’agenda du lendemain pour pouvoir travailler sans réseau
4. La mallette et le téléphone
- Compter les consommables pour chaque prestation prévue, plus une de secours
- Vérifier les dates d’ouverture des produits entamés avant de les charger
- Charger le téléphone et emporter la batterie de secours
- Prendre les draps jetables, la housse de table et le sac à déchets
- Prévoir le moyen d’encaissement du solde et le justificatif à remettre
5. Chez la cliente, puis une fois la porte refermée
- Faire signer le consentement avant la première prestation, accord photographies compris
- Noter les produits employés, la zone traitée et la réaction observée
- Mettre à jour le solde du forfait pendant que la table est encore montée
- Encaisser le solde avant de replier la housse
- Envoyer le reçu et les conseils d’entretien avant de sonner à l’adresse suivante
Recevoir la checklist par courrier électronique
Vous laissez une adresse, vous recevez la checklist en une page imprimable, à glisser dans la mallette. Aucune inscription, aucun appel commercial, aucune revente d’adresse. Un message, et vous vous désabonnez en un clic.
Ce qui se passe ensuite
- La checklist arrive dans les minutes qui suivent, en une page à imprimer ou à garder sur le téléphone
- Vous recevez ensuite, au rythme d’un message par mois, les calculs et modèles publiés dans le Carnet de tournée
- Si vous voulez voir le calcul appliqué à votre semaine type, vous répondez au message et nous fixons trente minutes
Les ressources gratuites du carnet de tournée
Si vous voulez voir ces calculs appliqués à votre propre semaine, demandez une démonstration : trente minutes par téléphone ou en visioconférence, préparées à partir d’une semaine type que vous décrivez. Nous reprenons vos créneaux réels, vos kilomètres et vos prix, et vous repartez avec le chiffre de vos demi journées.