Comparatif
Esthevia ou un logiciel d’institut, que choisir pour le domicile
Les logiciels de gestion d’institut existent depuis longtemps et font très bien ce pour quoi ils ont été écrits : remplir des cabines, tenir une caisse, suivre des ventes de produits au comptoir, gérer plusieurs praticiennes sur un même planning. Le modèle de départ est un lieu fixe où les clientes viennent. En esthétique à domicile, c’est vous qui vous déplacez, et cette inversion change presque tous les calculs du planning.
Le comparatif poste par poste
| Critère | Esthevia | le logiciel d’institut conçu pour la cabine |
|---|---|---|
| Modèle de départ | Une praticienne qui se déplace d’adresse en adresse | Une cabine où les clientes viennent, parfois plusieurs postes |
| Temps de trajet | Réservé dans le créneau, depuis l’adresse précédente | Généralement absent du planning |
| Rentabilité | Calculée par demi journée, route et installation comprises | Chiffre d’affaires par prestation et par praticienne |
| Confirmation avec conditions d’annulation | Envoyée à chaque réservation, délai et acompte écrits | Rappel de rendez vous, rarement un document d’engagement |
| Fiches de soin hors ligne | Consultables et modifiables sans connexion, synchronisées ensuite | Pensées pour un poste connecté en cabine |
| Sécurité de la praticienne | Statut première visite, note privée d’accès, lieu à éviter | Sans objet dans un institut |
| Caisse et terminal | Aucun encaissement dans l’outil, il enregistre le règlement reçu | Caisse intégrée, souvent avec matériel dédié |
| Vente de produits au comptoir | Non couvert, ce n’est pas le métier visé | Stock, marges et inventaire gérés |
| Plusieurs praticiennes | Un compte, une praticienne | Planning multi postes et droits par salariée |
| Mise en route | Reprise de vos rendez vous déjà posés, assistance par courrier électronique | Paramétrage cabine, caisse et catalogue avant la première prise de rendez vous |
Un planning de cabine ne sait pas ce qu’est un kilomètre
Dans un institut, deux rendez vous peuvent se suivre sans interruption : la cliente précédente sort, la suivante entre. Le planning n’a aucune raison de réserver du temps entre deux lignes. À domicile, la même succession suppose de replier la table, de descendre trois étages, de charger la voiture, de rouler vingt minutes, de trouver une place, de remonter et de réinstaller. Un logiciel qui ignore cette réalité produit des enchaînements que vous découvrez au volant, pas au moment de poser le créneau.
La conséquence dépasse le confort. Une demi journée à quatre adresses dispersées peut afficher un chiffre d’affaires supérieur à une demi journée à trois adresses du même quartier, tout en payant moins l’heure une fois la conduite comptée. Un outil bâti sur la cabine ne fait pas cette différence parce que rien, dans son modèle, ne représente la route. Il vous donne un remplissage, pas une rentabilité, et le remplissage est précisément ce qui donne l’impression d’une bonne semaine fatigante.
Ce que le domicile ajoute et que la cabine n’a jamais eu à traiter
Trois besoins n’existent tout simplement pas dans un institut. Le premier est le travail sans réseau : dans un immeuble ancien ou un hameau mal couvert, la fiche doit se remplir, se signer et se photographier hors ligne, puis remonter au retour du réseau. Le deuxième est la confirmation écrite avec conditions d’annulation, parce qu’un créneau perdu à domicile emporte aussi le trajet et souvent la fin de la demi journée.
Le troisième tient à la praticienne elle même. Entrer seule chez une inconnue suppose de marquer les premières visites, d’écrire une note privée sur le stationnement, l’étage ou l’ambiance du lieu, de pouvoir désigner une adresse à éviter et de partager son heure de fin avec un proche. Aucun logiciel de cabine n’a de raison d’avoir prévu cela, et ce n’est pas un reproche : ce n’est pas le même métier.
Ce que vous perdez en quittant un logiciel d’institut
Autant être clair sur ce qui manque de notre côté. Il n’y a pas de caisse intégrée : Esthevia enregistre le règlement reçu, la date et le solde restant dû, mais ne touche jamais aux fonds et ne prend aucune commission. Il n’y a pas de gestion de stock ni de marges sur la vente de produits au comptoir. Il n’y a pas de planning à plusieurs postes ni de droits par salariée, parce que le produit est écrit pour une praticienne seule.
Si votre activité repose en partie sur la revente de produits, ou si vous partagez déjà un logiciel avec une collègue, ces absences comptent. Elles sont assumées : chaque fonction ajoutée pour la cabine aurait alourdi une application qui doit se piloter au pouce, sur un téléphone posé à côté du plateau, entre le moment où la table est montée et celui où la housse est repliée. Nous avons préféré une application courte à une application complète.
Quand l’alternative reste le bon choix
Le logiciel d’institut reste le bon choix si vous avez une cabine, même partagée ou occupée deux jours par semaine, si vous travaillez avec une ou plusieurs collègues sur un planning commun, si la vente de produits au comptoir pèse dans votre chiffre d’affaires, ou si vous avez besoin d’une caisse avec terminal et gestion de stock. Dans ces cas, un outil de tournée ne remplace rien : il traite un problème que vous n’avez pas encore, et laisse de côté celui que vous avez.
Le verdict
Les deux outils répondent à des géographies différentes. Un logiciel d’institut optimise l’occupation d’un lieu, un carnet de tournée optimise un déplacement. Si votre activité est entièrement mobile, le calcul par demi journée, la confirmation avec conditions d’annulation, les fiches hors ligne et le statut de première visite pèsent plus lourd qu’une caisse intégrée. Si vous alternez cabine et domicile, gardez la cabine comme base et regardez d’abord ce que le déplacement vous coûte réellement.
Questions frequentes
- Puis je utiliser Esthevia si je fais aussi deux jours en cabine ?
- Rien ne l’interdit, mais soyez lucide sur le partage. Esthevia cadre les journées de déplacement, avec les trajets, les acomptes et les fiches hors ligne. Il ne gère ni caisse, ni stock, ni planning à plusieurs postes. Beaucoup de praticiennes en activité mixte gardent leur outil de cabine pour le lieu fixe et cadrent leurs tournées de leur côté.
- Esthevia encaisse t il les paiements de mes clientes ?
- Non. L’outil génère la demande de versement et la relie au rendez vous, puis vous encaissez avec le moyen que vous utilisez déjà : virement, application de paiement ou lien envoyé par votre solution d’encaissement. Il enregistre le montant reçu, la date et le solde restant dû, sans jamais toucher aux fonds ni prélever de commission.
- Puis je gérer des forfaits de plusieurs séances comme en institut ?
- Oui, avec la formule Carnet de fidèles. Les forfaits et cartes de séances sont suivis séance par séance, et le solde est visible des deux côtés, ce qui évite la discussion classique sur le nombre de séances déjà utilisées. Le solde se met à jour chez la cliente, pendant que la table est encore montée.
Esthevia ou un logiciel d’institut, que choisir pour le domicile
Les deux outils répondent à des géographies différentes. Un logiciel d’institut optimise l’occupation d’un lieu, un carnet de tournée optimise un déplacement. Si votre activité est entièrement mobile, le calcul par demi journée, la confirmation avec conditions d’annulation, les fiches hors ligne et le statut de première visite pèsent plus lourd qu’une caisse intégrée. Si vous alternez cabine et domicile, gardez la cabine comme base et regardez d’abord ce que le déplacement vous coûte réellement.